Sipgate API

Die Sipgate API ist eine Schnittstelle, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, Telefonie-Funktionen nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse zu integrieren. Stellen Sie sich vor, Ihre CRM-Software könnte direkt mit Ihrem Telefonsystem kommunizieren – nicht in einer weit entfernten Zukunft, sondern hier und jetzt. Mit der Integration der Sipgate API in die Azuna Plattform wird dieses Szenario zur Realität. Dies ermöglicht eine verbesserte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Ihren Kunden, und sorgt dafür, dass relevante Informationen genau dort verfügbar sind, wo sie gebraucht werden. Es ist, als hätte Ihr Telefon endlich den Sprung in das 21. Jahrhundert gemacht, und es ist bereit, Hand in Hand mit Ihren anderen Systemen zu arbeiten.

Mit der Integration der Sipgate API in die Azuna Plattform macht Ihr Unternehmen einen gewaltigen Schritt in Richtung einer effizienteren, reibungsloseren und moderneren Kommunikation. Es ist ein Werkzeug, das nicht nur technisch, sondern auch strategisch eine echte Bereicherung darstellt.

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Wir integrieren Sipgate API in Ihre vorhandene Software. Schnell, schlank & sicher

Sipgate API: Unterstützte Funktionen

  • Anrufhistorie in Echtzeit abrufen

    Erhalten Sie detaillierte Einblicke in alle eingehenden und ausgehenden Anrufe und nutzen Sie diese Daten für Analysen und Verbesserung der Kundeninteraktion.

  • Automatisierte Anrufverteilung

    Nutzen Sie die API, um Anrufe intelligent an das passende Team oder den richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten, basierend auf vordefinierten Kriterien.

  • Click-to-Call Funktion

    Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Kunden direkt aus Ihrer Unternehmenssoftware heraus anzurufen, ohne die Telefonnummer manuell eingeben zu müssen.

  • Integration von Voicemail-Nachrichten

    Synchronisieren Sie Voicemails mit Ihrem CRM- oder Helpdesk-System und weisen Sie sie automatisch dem richtigen Kundenkontakt zu.

  • Echtzeit-Benachrichtigungen bei Anrufen

    Erhalten Sie sofortige Updates, wenn ein Anruf eingeht, umgehend in Ihrer Unternehmenssoftware.

  • Automatisierung von Routineaufgaben

    Legen Sie fest, dass bei einem eingehenden Anruf automatisch ein Ticket im Kundenservice-Tool erstellt wird oder eine Notiz im CRM-System hinterlegt wird.

  • Telefonkonferenzen organisieren und steuern

    Planen, initiieren und überwachen Sie Telefonkonferenzen direkt aus Ihrer Azuna Plattform heraus.

  • Anrufdaten für Berichterstattung nutzen

    Exportieren Sie Anrufdaten, um detaillierte Berichte und Analysen zu erstellen, die zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse beitragen können.

Wir verknüpfen Sipgate API mit jedem System

Wir programmieren Ihren Prototypen kostenlos

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5 Schritte zu Ihrer individuellen Lösung:

1

Projektprüfung

2

Kickoff-Call

3

Entwicklungsstart

4

Projektdurchführung

5

Erfolgsevaluierung

Schnelle und effiziente Entwicklung

Durch Low-Code-Technologien ermöglicht Azuna rasche Umsetzung von individuellen Kundenprojekten, was die Entwicklungszeit verkürzt und somit schnellere Ergebnisse liefert.

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Kunden­spezifische Lösungen durch Integration

Azuna bietet die Möglichkeit, bestehende Tools einzubinden und somit Lösungen zu schaffen, die genau auf die Bedürfnisse und bestehende Systemlandschaft abgestimmt sind.

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